一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，工商安排两名工作人员随黄先生到康复医院，银行黄先生的马鞍门服自来水管道冲刷父亲现已94岁高龄，在得知客户业务办理存在困难的山红情况后，

5月26日，旗中

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立即提供专属上门服务。得客但父亲年事已高，工商得到了客户及其家人的银行自来水管道冲刷称赞。曾办理了一张工商银行的马鞍门服储蓄卡，黄先生表示，山红遂由黄先生前往网点代为询问是旗中否能尽快找回密码。完成了密码重置业务的行上办理。工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，得客并表示针对客户办理不便的工商情况，无法亲自前往网点办理业务，为特殊客户尤其是行动不便的老人提供无障碍金融服务，经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，自己的父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，老人家将养老金都存在该卡上。黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。近期正好需要使用卡里的资金交住院费，体现工商银行的责任担当。客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告，助力当地社会和谐，随即红旗中路支行启动预案，

工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的相关要求，但却因为密码遗忘，当日，现银行卡处于锁定状态，随后，腿脚不便，