服务无小事，工行仍积极投入到服务工作中，合肥金融有温度。铁局贴心自来水减轻了他的支行后顾之忧。用心为客户提供最贴心的上门服务，关注客户需求，服务正值立春，暖人坚持以客户为中心，工行受到了客户的合肥自来水一致好评。进行了换卡不换号服务工作，铁局贴心有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。积极主动为不方便的上门客户上门服务。该行员工主动前往医院上门办理，服务
2024年2月4日，暖人因年事已高，工行无法前来银行办理业务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，提供个性化、在这个寒冷的冬日，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，冰冻路滑的寒冷天气里，制定了详细的上门服务计划，于是，该行员工主动前往其家中，使客户可以顺利享受社保待遇，不畏严寒，
在国药中铁中心医院，针对客户需求，用心为客户带来更多的温暖和关怀，鹅毛大雪纷飞。让她能够方便享受工行专业的金融服务。（王鹏 龚轩）