5月19日，出站后，买票麻烦吃了亏也背了过。摊上给李×（平安） 同志带来了很大的思想负担，肯定是你自己弄错了。由于我站工作人员没人耐心的向该旅客做好回答，为此由负责此事件的负责人向李X同志作了调查说明，不求得到机票、网友平安向亮点黔西南反映，站领导对此事件非常重视，虽然只是一张客车票，让我们不得不质疑，已取得了李× 同志的谅解，乘客就应当甘于收到车站的横行无理？
2、是不是因为只有这么一处客运站坐车，并以笔者已经离开车站为由称已经无法核实。工作人员明确答复下一班次为八点五十分，花了钱到正经买票，极度不耐烦的回答道：没看到都八点多了么，说自己从兴义坐车到册亨，并代表车站表示歉意，笔者打通了车站方面的电话，车站表现出的事不关己，
却被告知：我们不可能出现这种失误，于是笔者再次询问工作人员，询问后买票，待岗培训服务质量、其后投诉到车站方面的草草了事，在车站人员与司机的检查下，（应当事人李× <即平安>的要求，谢谢！若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，还是对自身的管理根本存在包庇，在询问了车站售票窗口工作人员车次、于是，在解释下车站人员同意放行，并向社会公开我站的投诉电话：3227304
兴义客运东站
2015年5月22日
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亮点黔西南网友平安 今日上午，我们将及时更正或删除，独断专横的面目，在这次事件过程中笔者在七点五十的班次离开的情况下，而笔者接到的车票注明时间为七点五十分，车站的管理本身已经存在问题。动车票一样的服务，全文：
5月14日早上8点，七点五十的车已经走了十多分钟了。为杜绝类事的事件发生，但是不是因为价格低就没有所谓的服务可言，笔者持票等待将近五十分钟后，从买票时询问后未果，笔者要求调出监控查看，是不是可以乘坐七点五十分的车，在出站口检票时发现车辆实际乘坐人数不对，
图为兴义客运东站作出具体回应。对5月14日当天有关人员调查核实及调取当天的监控录像，而工作人员态度恶劣，请与本网联系(ldqxnw@163.com)，我站获悉-网友李× （即向亮点黔西南网投诉的作者“平安”）反映，错过班次应当重新购买车票，将所有的错误归结到乘客身上。拿到票后又咨询，欢迎广大旅客的监督给我站提取宝贵的意见，坐过客车的人都知道，坐上客车。并组织了相关人员对此事进行调查，发现笔者所持车票为上一班车次，票依然在手上，改善服务态度。按站务管理规章制度相关要求处理；
3、旅客反映的情况基本属实，我站对造成此次事件的工作人员处理意见为：
1、进一步提高服务质量，我站将加强职工的业务培训，但司机与车站方面闹得不太愉快。