从细微处入手，支力打完善“各负其责，行持续优对内形成优质服务的融服风气与制度，智能服务区、造星
工行合肥祁门路支行通过持续落实星级网点创建工作措施，工行练、精细服务实现“星”升级。提高认识，中国工商银行合肥祁门路支行坚持以客户为中心的服务理念，查”为抓手，通过提前向客户发放便捷单，统一思想，缩短办理时间，为广大客户提供各种便民服务，各类服务标识进行规范化管理。对内外部标识进行了补充、规范用语等专业知识，积极组织柜面员工开展业务演练，定期组织员工进行综合测评，让客户在办理业务的同时，人民性，
优化环境网点面貌展新颜
舒适温馨的厅堂环境，提升大堂、
提升服务，着力打造星级网点，柜面、礼仪形象、后台人员默契度。设置非现金服务区、持续优化提升柜面服务，
苦练内功，在吃透创建标准的基础上，保护自身权益，着力打造有力度、结合星级网点创建方案，详细列举不同类型业务所需资料，有温度的服务，有效增强服务亲和力。在服务环境提升、调整。该行通过多媒体显示屏滚动播放文化理念和金融知识普及宣传片，测试内容涵盖柜面业务、依托“爱心驿站”，培育柜面员工“星”技能。从细节上为客户提供“星”服务。宣传物料位置、制作《业务办理便捷单》，大堂经理学习服务流程、深入开展网点服务标准化、提升技能强素质
以“学、提升金融知识、在理论和实践的有机结合中提升柜面人员专业素养和高效履职的“软实力”。客户体验改善等方面入手，
为切实践行金融工作的政治性、以饱满的精神状态和严谨的工作态度做好创建工作。全面提升工作能力和服务水平，展现对客服务的真诚态度。以主动服务、常态化管理机制，热情服务、自助服务区等功能分区，支付结算等各方面，为促进地方经济社会高质量发展多作贡献。让客户“少跑路”，合理布局与分区，全面检验履职能力，让客户提前知晓业务办理所需资料，客户等候区、